Politique de confidentialité

Introduction

 Dura Undercushions Ltd. se consacre à la protection de la confidentialité et de la sécurité des informations personnelles. Cette politique de confidentialité est conçue pour s'aligner sur la loi 25 du Québec et décrit notre engagement et nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Portée

Cette politique englobe toutes les informations personnelles collectées, utilisées ou divulguées via www.duracushion.com.

Collecte et utilisation des informations

• Types d'informations personnelles collectées : Nous pouvons collecter des informations telles que des noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone et comportement de navigation sur notre site Web.
• Objectif de la collecte : les informations personnelles sont collectées pour fournir et améliorer nos services, traiter les transactions, communiquer avec les utilisateurs et à des fins de marketing, lorsque cela est autorisé.
• Consentement : le consentement à la collecte et à l'utilisation des informations personnelles est obtenu explicitement au moment de la collecte ou implicitement lors de l'utilisation de nos services, conformément à la loi 25.

Droit d'opposition et de rétractation

• Nous nous engageons à vous offrir le droit de vous opposer et de retirer les informations personnelles de votre entreprise.
• Le droit d'opposition signifie que vous pouvez refuser que vos informations personnelles et celles de votre entreprise soient utilisées à certaines fins identifiées au moment de la collecte.
• Le droit de rétractation est la possibilité de demander que vos informations personnelles n'apparaissent plus, par exemple, sur une liste de diffusion.
• Vous avez également le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet et de les corriger si nécessaire, en contactant le responsable de la confidentialité indiqué ci-dessous.

Rôles et responsabilités

• Responsable de la confidentialité : Notre responsable de la confidentialité supervise le respect des lois sur la confidentialité et peut être contacté à nhanna@duraundercushions.com ou au 514-737-6561 ext. 126 .
• Responsabilités des employés : les employés désignés sont formés et responsables du respect de notre politique et de nos procédures de confidentialité.

Gouvernance des données

• Stockage et sécurité des données : les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé.
• Conservation et destruction : Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés et sont ensuite détruits en toute sécurité.

Accès et rectification

• Droits individuels : Les individus ont le droit d’accéder et de rectifier leurs informations personnelles que nous détenons.
• Procédure de demande d'accès et de rectification : Les demandes peuvent être faites en contactant notre gestionnaire de site Web à ejakji@duraundercushions.com ou au 514-737-6561 ext. 121 .

Fournisseurs de services tiers

• Utilisation de tiers : nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers de confiance à des fins commerciales, dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.
• Garanties contractuelles : tous les fournisseurs tiers sont contractuellement tenus de protéger les informations personnelles et de se conformer à nos normes de confidentialité.

Transferts de données transfrontaliers

• Transferts hors Québec : Nous veillons à ce que les renseignements personnels transférés hors Québec reçoivent un niveau de protection équivalent à celui au Québec.

La gestion des incidents

• Plan de réponse aux incidents : nous avons un plan établi pour répondre aux atteintes à la vie privée, comprenant l'évaluation, le confinement et la notification.
• Procédures de notification : les personnes concernées et les autorités de régulation seront informées rapidement en cas de violation de la vie privée, conformément aux exigences de la loi 25.

Confidentialité dès la conception

• Paramètres par défaut : nos technologies sont configurées par défaut pour protéger la confidentialité des utilisateurs et les données personnelles.

Modifications de la politique de confidentialité

• Mises à jour : cette politique peut être mise à jour périodiquement. Les parties prenantes seront informées des changements importants via notre site Web et d’autres canaux de communication.

Coordonnées

• Coordonnées : Pour toute demande ou plainte relative à la confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à nhanna@duraundercushions.com ou au 514-737-6561 ext. 126 .